Москва, Профсоюзная, 93А, цокольный этаж, кабинет 2в
Ноутбук Dell не видит Wi-Fi после перезагрузки или очередного апдейта. В чем причина произошедшего и как устранить эту неисправность?
Прежде всего необходимо установить причину, то есть определить источник проблемы. Соединение с интернетом и подключение к Wi-Fi зависит от нескольких компонентов. Это:
- беспроводной роутер, отвечающий за создание и работу сети;
- встроенный в ноутбук сетевой адаптер, который принимает и обрабатывает сигнал роутера;
- драйверы и программное обеспечение, обеспечивающие работу сетевого адаптера.
Если один из этих компонентов не работает, ноутбук не видит сети Wi-Fi и не сможет к ней подключиться.
Проверьте, активирован ли модуль Wi-Fi в ноутбуке. Сделать это можно с помощью функциональной клавиши или через Панель управления. Проверьте роутер. Проще всего сделать это, подключив к нему другой устройство. Если оно без проблем подключится к интернету, можно сделать вывод, что роутер в порядке и проблема заключена именно в ноутбуке. Если же подключения не происходит или устройство не видит роутер, необходимо проверить его исправность и настройки.
Если и роутер, и сетевой адаптер работают корректно, но ноутбук так и не видит Wi-Fi, скорее всего, проблема заключается в драйвере и его необходимо переустановить.
Случается, что даже после обновления драйвера ноутбук по-прежнему не видит сеть Wi-Fi. В этом случае лучше всего обратиться в сервисную службу. Там проверят ваши устройства, проведут диагностику, помогут настроить ноутбук и подключить его к роутеру.