Москва, Профсоюзная, 93А, цокольный этаж, кабинет 2в
У этого может быть несколько причин
1. Перегрев батареи. Если при работе ноутбука температура АКБ выходит за установленную системой отметку, контроллер заряда ноутбука в целях безопасности, принудительно отключает её. Для подтверждения этой проблемы, следует подождать, пока батарея остынет, и заряд снова пойдёт.
2. Неверная инициализация батареи
3. Драйверы ACPI и чипсет DELL. Это проблема с управлением энергоснабжением ноутбука DELL
4. Устаревший BIOS (UEFI). Прежде чем обновлять его, можно попробовать сбросить до заводских настроек..
Если не помогло – придётся найти на официальном сайте последнюю версию БИОС в разделе «поддержка».
5. Выход из строя контроллера заряда ноутбука. В этом случае потребуется его замена.
6. Выход из строя чипа батареи DELL. Поможет «перепаковка» батареи с заменой чипа, либо замена самой батареи.
7. Убедитесь, что блок питания ноутбука действительно подключен в розетку, что нет перелома кабеля и оголённых проводов.
В случае, если вы так и не смогли определить причину неисправности или вам надо заменить вышедшую из строя деталь или же вам нужна полная диагностика вашего ноутбука dell, то вы можете обратиться к нам.
Замена контроллера питания - 3500 рублей. Диагностика проводится бесплатно.